Arauca

Campaña de actualización de datos en Arauca busca mejorar atención al cliente en el Instituto de Desarrollo

• 2023-05-10 00:58:45
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El Instituto de Desarrollo de Arauca (IDEAR) iniciará a partir del 15 de mayo una campaña de actualización de datos denominada "Al día con IDEAR" en los siete municipios del departamento. La iniciativa busca mejorar el contacto directo con los clientes y atender de manera oportuna los requerimientos que llegan a la entidad.

La gerente del IDEAR, Lenis Karina Mujica González, informó que se llevarán a cabo diversas estrategias para alcanzar la meta y actualizar la base de datos con la información básica de cada uno de los usuarios, tanto del sector urbano como rural. Mujica González instó a todos los clientes de IDEAR a colaborar en la validación de la información personal registrada en la base de datos institucional, enfatizando que es un ejercicio necesario para mejorar la gestión y calidad de atención y servicios que se prestan en el instituto.

Los clientes que se sumen al proceso de actualización de datos y estén al día en el pago de sus obligaciones tendrán la oportunidad de participar en diversos sorteos al finalizar el proceso. La campaña "Al día con IDEAR" representa un esfuerzo por mantener un mayor acercamiento con los usuarios del Instituto de Desarrollo de Arauca y mejorar la atención al cliente en el departamento.

Agregó que en la actualización podrán actualizar, ajustar y/o corregir la información como: nombre, apellido, número de documento de identidad, dirección del inmueble, números de contacto, correo electrónico, entre otros.

Para participar solo debe ingresar a la página web: https://www.idear.gov.co/servicio-al-ciudadano/actualizacion-de-datos-del-cliente y diligenciarlo.

 

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