Como “desastrosa”, califican en Arauca personas en condición de discapacidad la atención que la EPS Medimás les brinda a sus usuarios. Y en vista de que, según ellos, no ha cumplido con lo acordado para mejorar las fallas, decidieron plantarse en la entrada de la sede en la capital araucana y amarrarse con cadenas, exigiendo un buen servicio.
Dichas fallas van desde el escaso personal de atención, hasta retrasos para asignar las remisiones a otras ciudades, si es que no se las rechazan, pasando por negativas a proporcionarles las medicinas que necesitan para su salud. Hay pacientes que denuncian demoras de hasta un año y medio para que les autoricen exámenes médicos vitales.
“La Unidad de Salud ya sabe esto, pero no ha pasado nada, siguen con la mala atención. A mí me ha tocado entutelar varias veces para que me den mis pastillas y eso no es justo para con nosotros. En Medimás nos han dicho mentiras”, dice Alejandro Alarcón, uno de los afectados que decidió encadenarse a la entrada de la sede.
“Yo tengo varias lesiones por cuenta de mi trabajo en el sector petrolero. Pago un seguro costoso aquí en Medimás y ¿entonces para que me atiendan yo me tengo que terminar de volver loco aquí, para que me den mi droga? Yo creo que no. Aquí no tienen voluntad de ayudarnos, y si los entes de control no ejercen su cargo, que renuncien y consigan otro, porque aquí no sacan un pavo de un cebollal”, dijo Edison Taborda, otro afectado, quien ayudó a Perdomo sosteniéndole un parasol, para protegerlo del sol ardiente.
Sin embargo, la Defensoría del Pueblo y la Policía Nacional se hicieron presentes en la sede y sobre las 10 de la mañana, lograron levantar el plantón que había comenzado a las 5 de la madrugada.