Arauca

Enelar ESP nombra a Diana Carolina Morales como Subdirectora de PQR y Comunidades

• 2024-10-16 15:36:41
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La Empresa de Energía de Arauca (Enelar ESP) anunció la designación de Diana Carolina Morales León como nueva Subdirectora de PQR y Comunidades. El nombramiento fue oficializado por el gerente de la entidad, Edgar Alonso Reyes Chaparro.

Diana Morales es abogada egresada de la Universidad Santo Tomás y cuenta con una especialización en Derecho Minero Energético de la Universidad Externado de Colombia. Con más de 15 años de experiencia en derecho contractual, procesal y administrativo, Morales ha demostrado un fuerte compromiso con la atención al ciudadano, destacándose por su capacidad para conectar con las personas a través de la empatía y su habilidad para mediar en conflictos.

En su nuevo rol, Morales señaló que su enfoque no solo será mejorar los procesos internos, sino también transformar la percepción que los usuarios tienen de Enelar, promoviendo una relación más cercana y accesible entre la empresa y la comunidad. "Mi apuesta es abrir las puertas de la empresa a la comunidad, promoviendo un trato más humano y comprensivo, y mejorar la atención que requieran nuestros usuarios", declaró.

Este nombramiento es parte de la estrategia de Enelar ESP para fortalecer su relación con los ciudadanos, mejorando la gestión de peticiones, quejas y reclamos, y promoviendo un servicio más eficiente y amigable.

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