Arauca

Satena responde a críticas de los usuarios. Los problemas se presentaron por el mantenimiento de una aeronave.

• 2010-03-01 22:17:22
• 37.219

Arauca. El mantenimiento de un avión tipo Dornier, de la empresa de transporte aéreo Satena, generó una andanada de críticas por parte de los usuarios, debido al mal servicio que venían suministrando.

Funcionarios de la aerolínea, aseguraron que todo se encuentra bajo control y que para suplir al avión en reparación se trajo del seis  al 21 de julio otro de características similares. "Volaba los martes y jueves, pero nadie nos manifestó queja alguna", dijo una empleada.

Indicó que la empresa tiene la suficiente capacidad para atender la demanda en el departamento de Arauca. "Semanalmente estamos transportando cerca de 600 personas y nuestra capacidad es de mil", afirmó la funcionaria.

Frente al tema de la posible incursión de una nueva empresa, dijo que lo mejor para el desarrollo de cualquier ciudad es la competencia. "Los más beneficiados serán los ciudadanos, porque tendrán diversas opciones".

Pero aclaró que el número de pasajeros aún es bajo, para que una empresa se sostenga económicamente. "Algunas veces enviamos aviones con cuatro personas y eso nos genera pérdidas", agregó la empleada de Satena.

Sin embargo, algunos de los usuarios consultados, dijeron que la empresa puede que tenga la capacidad suficiente, pero a veces es muy irresponsable al retrasar los vuelos o preferir la carga, dejando sin cupo a los usuarios.

Fuente: Radiosucesos del Arauca.

• Etiquetas
• #