Con un boletín de prensa la empresa Colombia Telecomunicaciones – Telecom informo a sus usuarios en el departamento de Arauca cuales son las entidades y establecimientos autorizados para hacer el recaudo.
El boletín señala que el Gerente Local de Telecom en Arauca Edgar Torres Velandia Invita a los usuarios a que paguen el valor estipulado en las facturas únicamente en dichas entidades, las cuales garantizan 1000e seguridad y confiabilidad. Al cancelar en lugares autorizados evitan, además de ser estafados, el riesgo de aparecer en mora ante la empresa, o exponernos a perder el servicio.
Los puntos de pago autorizados por Telecom no cobran ningún valor adicional por el servicio de recaudo y aparecen relacionados en la cara posterior de sus facturas. Estos puntos de pago son: En Arauca (Bancafé, Banco Agrario, Colmena, Bancolombia, Banco de Bogotá, Banco Popular y BBVA) En Arauquita, Cravo Norte, Fortul, Puerto Rondón, Saravena y TAME (Banco Agrario).
Las personas que quieran consultar cuáles son las entidades de recaudo autorizado, pueden acercarse a cualquiera de los Centros de Atención Telecom o pueden llamar al 186, que es el número gratuito de atención nacional.