Arauca

Telefónica Telecom activa línea antifraude: Línea Cuéntenos.

• 2007-03-13 19:27:47
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Arauca. Telefónica Telecom presentó la "Línea Cuéntenos" a nivel nacional para atender 24 horas al día las denuncias que sus clientes tengan de casos de robos de cable o cualquier acción sospechosa en contra de la infraestructura de telecomunicaciones.

Marcando completamente gratis al número 01 8000 91 93 93, los clientes podrán comunicarse con la Gerencia de seguridad de Telefónica Telecom, quienes tomarán las acciones inmediatas mediante las patrullas motorizadas y el apoyo permanente de la Policía Nacional.

El objetivo principal de la "Línea Cuéntenos" es brindar a la comunidad, autoridades y a la empresa operadora de telecomunicaciones un canal de comunicación permanente y efectivo que conduzcan a la identificación y captura de los delincuentes.

Luis Emilio Zúñiga Aragón, Gerente de Distrito de Telefónica Telecom, convocó a la comunidad para que "nos informen de cualquier acción en contra del servicio de telecomunicaciones, como robo de cables, venta clandestina de minutos y / o piratería del servicio".

En las factura de pago de los servicios que presta Telefónica Telecom a sus clientes se encontrará el siguiente mensaje inserto: Apreciado Cliente, si observa que personal sin identificación esta realizando retiro de cables o cualquier acción sospechosa en los postes o cajas telefónicas especialmente en horas de la noche, favor denunciar inmediatamente este hecho llamando gratuitamente a la línea 018000919393. Recuerde que pueden estar hurtando cable o elementos de redes necesarios para prestarle el servicio a usted y a sus vecinos.

"Sólo en el mes de enero de 2007 la compañía invirtió más de 500 millones de pesos en el mantenimiento y reposición de la red por causa del robo de cables en Colombia. Pero la consecuencia crítica y prioritaria de los atentados a la infraestructura de telecomunicaciones no son los costos, sino la afectación a la seguridad, bienestar y desarrollo de las comunidades en las que hacemos presencia. Por eso llegó la hora de juntos afrontar esta problemática que nos golpea a todos", José Arturo Cardona, Director de Red de Acceso, Telefónica Telecom.

Fuente: Oficina de Prensa Telefónica Telecom.

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