Arauca

Usuarios de servicios públicos en Arauca, tendrán donde quejarse

• 2012-03-28 13:37:27
• 35.078

Los habitantes del municipio de Arauca desde hoy cuentan con un Punto de Atención de la Superservicios (PAS), en la que podrán presentar todas sus quejas sobre servicios del agua, la energía y/o el gas.

La Superintendencia de Servicios Públicos se encarga de vigilar y controlar la prestación de los servicios públicos, así como proteger la competencia y los derechos de los usuarios.

“Brindamos asesoría gratuita para que el usuario sepa como debe proceder cuando tiene una reclamación frente a los servicios públicos de los que goza”, dijo Jessica Espinosa Abogada Asesora de la Superservicios.

La profesional aclara que la competencia de la Superintendencia es atender los recursos de apelación que interpongan los usuarios, una vez se surta el recurso de reposición ante el prestador del servicio.

Por último invitó ala comunidad araucana a hacer uso de sus derechos como usuarios, y acercarse alas oficinas del PAS, en donde recibirán orientación en cualquier etapa de su reclamación.

“Desde hoy estaremos atendiendo al público en la carrera 20 No. 16-58, en horarios de 7 de la mañana a doce del medio día y de 1 pm a 4 pm”, manifestó la Asesora de la Superintendencia de Servicios en Arauca.

• Etiquetas
• #arauca alcaldia quejas servicios pas